Asos е онлайн магазин, известен в целия свят. Представя няколкостотин различни марки дрехи, обувки и аксесоари. Главният офис на компанията се намира в Англия. В по-голямата си част сайтът представя младежко облекло: цветни ярки тениски, горнища с пайети, маратонки на платформа и куп модерни аксесоари. Компанията се фокусира върху хора от 20 до 40 години, не без причина дори средната възраст на служителите в този магазин не надвишава 30 години.
Какъв вид магазин - Asos
В допълнение към различните марки, които са представени в голямо разнообразие на Asos, тук можете да намерите и марката на самия магазин. Asos представя модели за възрастни, детски дрехи не се срещат в него. Освен това тези, които предпочитат бизнес стил в дрехите, ще бъдат малко разочаровани. В този онлайн магазин има доста официални стилни дрехи, но има толкова много така наречените ежедневни дрехи, които ще бъдат достатъчни за десетки хиляди модници по целия свят. Също така на сайта има раздел, посветен на декоративна и козметика за грижа, която можете да изберете и поръчате. По правило това са доказани и добре познати марки със световна репутация.
Asos не само представя моделистройни момичета и мъже, но и голямо внимание се отделя на нещата от т. нар. plus size. Всеки сезон модните дизайнери на Asos представят колекция, посветена на хора, носещи размери 52 и нагоре. Интересното е, че Asos има специална колекция за едри високи хора, която се нарича Asos tall.
Кои марки са представени
Asos има повече от деветстотин различни марки, включително марки от клас Lux, както и демократични марки. Големите имена, познати на всички модници по света и желани от всяко момиче, включват Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein и много други, а по-евтините, но не по-малко популяризирани, включват Nike, Adidas, Oasis, Diesel и още няколкостотин марки.
Раздели на сайта
Asos има много прост интерфейс, който ви позволява лесно да намерите необходимите неща дори и за най-неопитния потребител. Главното меню има няколко секции, които ви позволяват незабавно да търсите само в определена категория неща, както и да се запознаете с важна информация. Това е:
- ЖЕНИ - дамско облекло;
- MEN - мъжки неща;
- MARKETPLACE - един вид панаир, на който младите дизайнери могат да представят своите модели;
- FASHION FINDER - различни комбинации и колажи от продукти, които са представени в този онлайн магазин;
- БЛОГИ - информация за промоциите на магазина, тук има връзки към официалните страници на Asos в социалните мрежи Twitter и Facebook.
- Ще бъде дадено и допълнително меню, което съдържа подробна навигация по продуктови групи и връзка към секцията "Outlet".
Как да се регистрирам в сайта
За да се регистрирате в Asos, трябва да намерите формуляра за регистрация в горния десен ъгъл. Съдържа два раздела: за вече регистрирани потребители, където трябва само да въведете вашите данни, както и за регистрация за нови потребители. Необходима е регистрация, за да можете да изпращате стоки по пощата.
Как да направите поръчка в Asos
За да направите поръчка в този онлайн магазин, трябва да отидете на желания раздел: дамски или мъжки, след което да посочите какво точно искате да намерите и да изберете подходящата колона, например очила или джъмпер.
Можете също да отидете по друг път и първоначално да изберете марката, която ви интересува в търсенето. Всички модели на тази марка, представени в онлайн магазина на Asos, ще достигнат тази заявка.
Кошницата с всички избрани артикули се намира в горния десен ъгъл и винаги можете да влезете в нея, за да коригирате списъка за пазаруване. Тук се намира и иконата за избор на валута, в която ще бъде направена поръчката.
Валута на сайта
Веднага след като изберете вашата страна на сайта, нещата се показват автоматично с цени във валутата на избраната държава. Ако има няколко валути в страната, в която живеете, това ще се покаже в кошницата и в личния акаунт. За да промените валутата, докато разглеждате сайта в приложението нателефон с операционна система iOS, трябва да кликнете върху зъбното колело в горния десен ъгъл на екрана и да изберете валутата, която ви интересува. Когато работите с Android, панелът с настройки ще се намира от лявата страна на екрана, в който ще има секция „Валута“.
В рецензиите на Asos можете да намерите интересни съвети, дадени от вече опитни потребители: когато правите поръчка, по-добре е да изберете GBR паунда като валута на поръчката, защото Asos конвертира поръчката в долари по неблагоприятен курс. За да сравните цените в две или повече валути, отворете френската и руската версия на сайта едновременно.
Как да платя за поръчката
Много прост интерфейс на приложението на магазина ще ви позволи да платите поръчката си с която и да е от основните платежни системи: работят почти всички видове банкови карти, възможно е и плащане чрез Paypal, но ще трябва да промяна на валутата - рубли не се приемат. За съжаление, не е възможно да плащате за покупки чрез онлайн портфейли Qiwi и Webmoney.
Удобно е, че можете да посочите различни адреси за доставка и фактуриране, тоест да посочите адреса, от който е направена поръчката, но да посочите различен адрес като краен, за да пристигне пакетът до него. Това се прави, за да можете да правите поръчки като подарък на роднини или други хора, които познавате.
Как да изберем размера
За да изберете правилното нещо по размер в "Asos", ви трябва:
- Вижте решетката за промени, която идва с всеки артикул в сайта и намеретекакъв размер на това облекло отговаря на вашите параметри.
- Вижте етикетите на дрехите си, какъв размер са. По правило върху дрехите се отпечатват няколко размера, съответстващи на различни държави. Препоръчително е артикулът, чийто размер сте посочили, да е подобен на този, който искате да закупите, например, ако искате да закупите горнище, което да пасва добре на фигурата ви, вижте дали има подобен горнище сред вашите артикули.
- Не пропускайте да гледате видеото, в което моделът позира в това облекло. Това ще помогне да се оценят по-адекватно всички плюсове и минуси на нещата, както и да се определи размерът. Освен това често се случва сайтът да посочи височината и размера на модела, демонстриращ дрехи.
- Не забравяйте, че дрехите на Asos никога не са малки или големи, което много марки грешат.
Как да върнете стоки на Asos
Въпреки факта, че този магазин е тестван от милиони модници и много години добра работа, се случват непредвидени обстоятелства: нещото дойде с брак, сложете грешен размер, действителният вид на дрехата е различен от каквото беше на снимката, или след като пробвахте разбрахте, че нещото не ви седи абсолютно. В този случай можете да върнете продукта на Asos. За компанията няма значение дали нещото е с лошо качество или просто не ви е харесало, те ще го сменят без проблеми. Ако артикулът е бил дефектен, обадете се на службата за поддръжка на сайта, номерът може да бъде намерен в долната част на магазина. Такива мерки ще подобрят услугата Asos и може би ще ви спасят от подобни проблемиследващия път.
"ASOS" беше един от първите, който въведе възможността за безплатно връщане на стоки. Тази политика позволи на компанията да задържи много от своите клиенти. Вярно е, че не всички неща могат да бъдат върнати, например бельото няма да бъде прието. Важно е също така да знаете, че дрехите трябва да са в оригиналния си вид, тоест да имат всички етикети и етикети. Единственото нещо, което може да бъде повредено, е оригиналната опаковка, в която е бил изпратен продуктът.
Артикулите трябва да бъдат върнати на Asos не по-късно от 28 дни след получаване на пакета. Изпращането на нещата обратно ще бъде безплатно от пощенската компания Boxberry за всички жители на Русия. Ако няма такива отправни точки във вашия град, тогава пратката на стоките ще бъде платена.
За да върнете артикул, трябва:
- Отидете на уебсайта на магазина и изпратете връщане в секцията със същото име. Не забравяйте да посочите причината, поради която сте решили да върнете артикула. След това имате две седмици, за да донесете артикула в услугата за връщане.
- Попълнете формуляра за връщане, който идва с пакета.
- Занесете нещата до най-близката точка на Boxberry до дома ви или до друга пощенска услуга.
- Вашият имейл ще получи код за проследяване на стоките, който ще трябва да бъде отпечатан и залепен върху пратката. Можете да поискате от диспечерската служба да направи това.
- В рамките на 21 дни поръчката ще бъде обработена и изразходваните средства ще бъдат върнати по сметката. Ще бъдете уведомени, че стоката е получена от фирмата по имейл. Парите се връщат 1-3 дни след това писмо.
Нещата могат да бъдат опаковани у дома или директно в Boxberry или друга организация. Вие ще платите за тези допълнителни услуги от собствения си джоб. Трябва да имате паспорта си със себе си, тъй като той ще бъде сканиран.
Ако изпращате поръчка с руска поща, първо трябва да прецените дали връщането на парите, изразходвани за доставка на стоките, си струва. Ако нещото е доста скъпо и искате парите си обратно, тогава изберете опцията за изпращане в малък пакет, но със задължително проследяване по целия път. В този случай цената на дрехата ще бъде възстановена гарантирано. Ето адреса на Asos за връщане на покупки на: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Обединеното кралство. Индекс: YO8 5BL.
При изпращане на артикули с дефект, вие ще върнете не само цената на артикула, но и цената, която сте платили за доставката, а в някои случаи услугата за поддръжка връща средствата и ви позволява да запазите стоки. За да потвърдите брака, направете ярки снимки с високо качество и ги изпратете до службата за поддръжка на сайта.
Как да накарам Asos да бъде на руски
Asos има руска версия на своя уебсайт. За да използвате услугите на Asos на руски език, трябва да изберете държавата на пребиваване - Русия в прозореца, който изскача при влизане в сайта. По правило самият Asos правилно приема държавата на вашето пребиваване. Ако такъв прозорец не се появи, държавата може да се промени в настройките. Друга възможност е да въведете адреса asos.ru в лентата за търсене на браузъра. Този метод е доста удобен и гарантирано ще ви доведе доРускоезична страница "Asos" със стоки.
Появата на руската версия на сайта позволи на клиентите от страните от бившия СССР да използват руски размери, да избират валутата рубли, да гледат видеото "Как да поръчам" на руски език, да се свържат с рускоезичния технически услуга за поддръжка на сайта, а също така лесно намирате отговори на своите въпроси в секцията с най-често задаваните въпроси към магазина.
Купони на Asos
За да правите изгодни покупки, можете да използвате купони на Asos. Вярно е, че магазинът постоянно ги актуализира, така че трябва да намерите тези, които са валидни към момента на поръчката. Има специални сайтове, които хостват актуална информация за купоните на Asos. Можете да намерите промоционални кодове от 5% и отстъпки до 70%. Като правило те се отнасят за определена марка или вид продукт, например дънки. За да активирате купона, трябва да намерите валидния код на уебсайта на магазина или на сайт на трета страна, след което да го въведете в специално поле в пазарската количка. Можете да използвате само един код едновременно, така че в някои случаи, за да получите най-добрата отстъпка от Asos, е по-добре да направите няколко поръчки, дори въпреки платената доставка.
Доставка на продукта
В момента сайтът има възможност за избор на вида доставка на стоките: стандартна и куриерска.
- Стандартна доставка на Asos: Артикулите се изпращат по обикновена поща и обикновено достигат до получателя в рамките на 20 дни. Цената за изпращане на такава поръчка е 200 рубли и е безплатнапокупки от две хиляди рубли. След като поръчката бъде обработена, на вашия имейл ще бъде изпратен номер за проследяване, чрез който можете да проследите пратката си.
- Куриерската доставка на Asos е много удобна, ако искате да получите вашия пакет възможно най-бързо. Asos изпраща поръчки чрез услугата за доставка на Ponyexpress. Доставката от Asos до Москва ще отнеме от 3 до 7 дни, куриерът ще донесе стоките вкъщи. Всички предимства по отношение на скоростта на получаване на пратката са засенчени от доста високата цена на такава услуга - 1500 рубли. Вярно е, че при поръчка в размер на 8000 рубли или повече ще бъде възможно да се организира доставка с куриер абсолютно безплатно.
Можете да проследите пратката, докато не е на територията на Русия чрез уебсайта Wndirect, след като премине митнически контрол, можете да получите достъп до всякакви руски услуги, например уебсайта на руската поща и нейния „Проследяване на пратката раздел.
При покупка на стоки на стойност над 1000 евро, ще трябва да издадете митническа бележка. Формулярът му може да бъде намерен на сайта на магазина, след което ще трябва да бъде отпечатан, попълнен и сниман. Изпратете снимката на уебсайта на услугата SPSR, която доставя скъпи поръчки. Важна информация е фактът, че експресните куриери на SPSR доставят само в работно време през делничните дни, така че ако работите, моля, посочете служебния си адрес.
Какво казват клиентите за Asos
Отзивите за Asos са предимно положителни. Клиентите отбелязват голям избор от стоки, добра ценова политика. Също така радва повечето купувачи и наличието на отстъпки заAsos. Особено внимание винаги се обръща на похвалите към модните дизайнери на линията дрехи на самия магазин. В негативните отзиви за Asos обикновено се появява неуспешно избрано нещо, което изглеждаше съвсем различно на модела, отколкото на обикновен човек. Обикновено такива коментари не намират подкрепа на страници, където се обсъждат плюсовете и минусите на този магазин. Клиентите казват, че трябва да оцените адекватно фигурата си, преди да купите и да разберете, че нещо няма да може да седне на момиче със средна фигура по същия начин, както на модел от модния подиум. Радвам се, че изборът на "Asos" е толкова голям, а размерите, стиловете, марките и моделите за колекциите са толкова разнообразни, че няма да е трудно да намерите нещо, което да ви подхожда и да краси фигурата ви.
Също така хората, които оставят отзиви за Asos, отбелязват внимателното отношение на персонала за техническа поддръжка и доста простия интерфейс на сайта. Всеки може да го разбере, дори и най-ненапредналият потребител.
Интересни факти за този магазин
- Годишният оборот на Asos е сравним с годишния бюджет на малка страна.
- Името на компанията означава първите букви на изречението Както се вижда на екрана, което се превежда като „Както се вижда на екрана.“
- Въпреки факта, че Asos дава 28 дни за връщане на стоките, многобройни отзиви на клиенти на магазина показват, че дори и със сериозно закъснение, компанията продължава напред и връща парите.
- Един от най-важните аспекти на политиката на компанията е популяризирането на модата като начин на живот.
- През първата година на експлоатацияASOS беше обявен за „Най-добър дизайнер на тенденции“в неделя.
- Asos беше първият, който предложи на потребителите онлайн проследяване на пратките и тяхното по-нататъшно пътуване.
- Минималната цена на нещо в сайта е около триста рубли, максималната е повече от 28 хиляди.
По този начин магазинът за дрехи Asos не напразно спечели популярността си в модната индустрия: служителите му винаги са в крак с времето, следят постоянното и навременно попълване на колекциите, а също така са отговорни за отличното обслужване.
